Robotic automation atau robotic process automation atau disingkat RPA adalah suatu teknologi masa kini yang dapat membantu menyelesaikan pekerjaan pada sistem digital baik perangkat mobile maupun komputer. RPA sangat membantu manusia terutama dalam menjalankan suatu bisnis.
RPA mempunyai cara kerja khusus sehingga dapat melakukan proses bisnis dalam skala besar dan manusia bisa terbebas dari pekerjaan yang repetitif. Untuk mengetahui pengertiannya, cara kerja, dan fungsinya, simak dalam pembahasan berikut ini!
Pengertian Robotic Process Automation
Robotic Process Automation sederhananya adalah software yang berguna untuk mengerjakan back office secara otomatis. RPA bentuknya adalah ekstraksi data, memasukan form, sampai memindahkan file.
RPA memadukan UI (User Interface) dan API yang berfungsi melakukan pekerjaan repetitif antara produktivitas dan organisasi bisnis. Teknologi ini mampu menyelesaikan eksekusi otonom berbagai kegiatan di semua sistem software yang tidak saling terkait.
RPA membantu manusia dalam mempercepat transformasi secara digital, sehingga dapat menghasilkan ROI (Return of Investment) yang lebih tinggi. Software ini mampu beroperasi dengan kapasitas utama dan mempunyai cara kerja tertentu.
Cara Kerja Robotic Process Automation
Robotic Process Automation atau RPA bekerja memanfaatkan beragam logika data atau bisnis yang tersedia dengan tujuan mengotomasi berbagai tugas secara rutin dan berulang dalam bisnis.
Teknologi ini bisa mengakses berbagai informasi lewat sistem yang sudah terintegrasi front-end. Dengan ini, platform secara otomatis bisa berperilaku layaknya pekerjaan manusia.
Sementara, koneksi pada backend menuju database serta layanan web perusahaan akan membantu otomasi. Kunci RPA yakni integrasi front-end yang sederhana dan cepat. Adapun software robotic process automation atau RPA bisa beroperasi melibatkan berbagai kapasitas utama berikut ini:
- Menciptakan skrip otomatisasi menggunakan kemampuan low-code.
- Terintegrasi menggunakan aplikasi enterprise.
- Memadukan beragam administrasi, mulai konfigurasi, pemantauan, serta keamanan.
Keuntungan Menggunakan Robotic Process Automation
Berdasarkan pengertian dan cara kerjanya teknologi ini dapat digunakan dalam berbagai industri atau bisnis, misalnya industri retail hingga logistik. Dengan demikian, teknologi ini dapat dimanfaatkan secara lebih luas di sektor-sektor kehidupan manusia.
Adapun dalam penerapan Robotic Process Automation akan memberi beragam keuntungan yang bisa secara signifikan menambah produktivitas bisnis dan meningkatkan efisiensi. Inilah beberapa keuntungannya:
- Biaya Lebih Hemat
RPA mengurangi beban kerja suatu tim dengan cara mengotomasi berbagai tugas secara rutin. Dengan ini tim bisa dialihkan pada pekerjaan prioritas lainnya yang membutuhkan input manusia. Tentunya produktivitas kinerja semakin meningkat dan menghasilkan ROI tinggi lewat penghematan biaya operasional.
- Kebutuhan Koding Berkurang
Teknologi ini menjadi solusi untuk meminimalisir kebutuhan pengkodean yang rumit. Adanya fitur drag-and-drop di interface pengguna menjadikan RPA bisa melaksanakan konfigurasi secara otomatis dengan lebih mudah. Prosesnya tidak membutuhkan keterampilan dari pengembang.
- Moral Karyawan Semakin Meningkat
RPA menjadikan beban kerja repetitif dan bervolume tinggi dalam tim semakin berkurang. Hal ini menjadikan mereka lebih fokus terhadap pengambilan keputusan yang lebih baik. Dengan demikian, kebahagiaan dan kepuasan karyawan semakin meningkat dan moral mereka akan semakin bagus.
- Kepuasaan Pelanggan Meningkat
RPA menjadikan waktu tunggu pelanggan semakin sebentar, tentunya hal ini berkontribusi terhadap peningkatan kepuasaan pelanggan. Kemampuan ini tidak lepas dari chatbot dan bot yang dapat bekerja secara nonstop. Dengan respons yang cepat dan layanan tersedia 24/7 menjadikan pelanggan lebih puas.
Belajar RPA dengan Mengikuti Training Robotic Bersama IDN
Robotic process automation (RPA) sangat menguntungkan dalam berbagai sektor kehidupan manusia. Untuk itulah, Anda sebaiknya mengikuti training robotik untuk memahami RPA. Bagi Anda yang ingin mempelajari tentang teknologi ini Anda dapat mengikuti training robotik di IDN.
Ada beberapa keuntungan jika mengikuti training robotik di IDN antara lain, mendapatkan layanan konsultasi gratis setelah training, fasilitas lab komprehensif, bebas memakai lab di IDN, mendapatkan penginapan gratis, pembimbing dari tim trainer bersertifikasi dan berpengalaman.
Tunggu apalagi, Anda bisa menghubungi customer service kami untuk konsultasi lebih lanjut tentang training robotik di IDN. Dapatkan keuntungan menarik dan menguntungkan dengan bergabung bersama kami. Semoga membantu!